把手机里的对话，搬到更大的屏幕上继续

它本质上是你手机账号的一面镜像窗口，所有会话记录仍然保存在手机上，桌面端只是同步显示。因此在电脑上删除某条消息、清空某个会话或标记已读，手机端通常会同步反映同样的结果；反过来手机上的操作也会出现在电脑上。若你只是希望暂时不在电脑看到某些对话，可以先把该会话归档，而不是直接删除，避免影响手机端留存。具体同步范围以产品当前版本和官方帮助说明为准。

多数情况下不能。这类桌面端依赖手机保持在线来完成消息的收转，手机断网、关机或应用被系统强制停止后，电脑端往往会进入连接中断状态，直到手机重新联网。如果你需要长时间在电脑前工作，建议把手机接上电源并保持网络畅通，同时不要在后台清理中把应用彻底杀掉。若连接反复中断，可以先检查手机网络，再在电脑端退出并重新配对一次。

离开前务必主动退出登录，而不是只关闭窗口。正确做法是在桌面端菜单里选择退出登录，确认该设备从已登录列表移除，然后清除浏览器中与本站相关的缓存与 Cookie。如果条件允许，尽量使用浏览器的隐私窗口，关闭窗口后会话信息不会长期保留。事后还可以回到手机的已登录设备列表中复核，发现陌生设备立即移除，并考虑开启两步验证。

两端提示的差别通常来自各自的系统设置，而不是消息本身不同。手机端可能开启了免打扰、分组静音或仅震动，电脑端则受浏览器通知权限、系统专注模式影响；某一端被静音时，另一端仍可能正常弹出提醒。想让两端表现接近，需要分别在手机应用内和浏览器站点权限中检查通知开关，并确认系统层面没有屏蔽该浏览器。具体入口随版本变化，以当前界面为准。

可以发送，操作方式与手机类似，通过附件入口选择本地文件即可。需要注意两点：一是传输过程依赖手机在线，网络不稳时大文件可能中断，建议在网络较好的环境下进行；二是文件在电脑上选取后会经过上传环节，敏感资料应先确认接收对象与所在设备是否可信。若只是临时查看，不必把文件长期留在下载目录，用完及时清理更稳妥。可发送的类型与体积上限会随版本调整，请以实际界面提示为准。

最有效的方式是不在这种设备上长期保持登录。可以在用完即退的基础上，配合浏览器隐私窗口、独立系统账户或访客账户使用，把使用痕迹限制在临时会话内。若必须长期登录，至少关闭消息预览通知，避免锁屏界面直接显示对话内容，并在离开时手动锁定系统。共享设备的根本风险在于登录态被他人接管，任何后续补救都不如事前不留登录态。

先排除基础问题：确认电脑网络可正常访问页面，尝试刷新一次页面重新生成二维码；再确认手机摄像头可用、光线充足，扫描时让二维码完整落在取景框内。若扫码后长时间没有跳转，检查手机端是否已登录账号、是否处于联网状态，必要时在手机端退出账号重新登录后再试。浏览器插件拦截脚本、过期的缓存也可能导致二维码无法生成，可换一个浏览器或清理缓存验证。若仍失败，建议以官方帮助页面提供的排查步骤为准。

通常不是数据丢失，而是同步范围有限。桌面端加载的往往是近期会话，更早的记录仍保留在手机端，需要时可在手机上翻查。若某段历史在两端都看不到，则要区分是主动删除、清理缓存还是更换设备导致。想降低这类困扰，平时应保持手机端备份习惯，并在换机前确认备份已完成。遇到重要对话，建议在手机端单独导出或用收藏功能留存，而不是只依赖桌面端的显示。

一般需要重新配对。账号迁移或重装应用后，原有的登录关系可能失效，电脑端会提示连接断开或需要重新扫码。此时先用新手机完成账号登录与验证，确认消息恢复后，再在电脑端重新扫码连接。旧设备上如果还保留着登录状态，应在新设备就绪后主动移除，避免出现仍在登录却不使用的设备。迁移前的备份与验证码准备，能明显减少过程中的反复。